Metriche eCommerce: il minimo “sindacale”
Vendere su Amazon: sì o no?
30 Giugno 2019Cos’è la marketing automation
30 Giugno 2019Per esperienza, chi fa commercio online – troppo sovente – si dimentica di osservare le metriche (in linguaggio più tecnico i KPI). Le metriche sono importanti perché ti consentono di migliorare.
Tra le metriche che devi assolutamente misurare, se fai ecommerce, ci sono:
- il numero di utenti unici mese, perché questo rappresenta il tuo avviamento
- il CR (Conversion Rate), ovvero il numero di utenti che acquistano fratto il numero di utenti unici
- lo scontrino medio degli ordini ed il numero di ordini medio per cliente (LTV), perché a questo indice è correlato il costo che puoi sopportare per acquisire un nuovo cliente
Per poter misurare queste metriche puoi installare e configurare Google Analytics eCommerce Avanzato, che ti consiglio di far installare da un tecnico specializzato e di tua fiducia.
centroclientidbn@dontbenegative.it
Digital come focus. In particolare mi occupo di come l'elemento digitale modelli l'intera industria di gioielleria e fashion jewellery. A questo proposito mi interesso di:
- cultura della trasformazione digitale
- startup innovative in ambito gioielli e relative a tutta la supply chain
- digital analytics
- digital marketing & sales
Ho avuto occasione di seguire direttamente lo startup di eCommerce di primarie aziende in questa industria ed osservare empiricamente come il digital possa diventare un asset per le realtà che ne colgano l'opportunità. Allo stesso tempo conosco le criticità di ogni progetto, perché vissute direttamente in ragione delle esperienze.
Sono impegnato nella divulgazione di temi a sfondo digital in ambito gioielleria che quotidianamente affronto o sui quali mi documento.