Merchanto Of Records (MOR) cos’è e a cosa serve

Merchant of Records, anche abbreviato MOR, è una formula che consente di vendere (in particolare online) e liberarsi di onerose attività operative, come quelle a carattere amministrativo e fiscale.

Il MOR mette a disposizione dei suoi clienti la Partita Iva, diventando di fatto il soggetto che completa la transazione con il consumatore finale. È quindi il responsabile giuridico e fiscale della transazione e, come conseguenza naturale, di ogni relativo adempimento tra cui la compilazione dei registri IVA, il diritto di recesso, la garanzia, gli aspetti legati alla privacy ed al trattamento dei dati e tutto quanto previsto dalla legge.

Come funziona una transazione

Lo schema di una transazione è il seguente:

• uno o più consumatori finali acquistano dal MOR
• il MOR acquista dalla azienda cliente
• la logistica invia la merce al consumatore

Questo si traduce nel fatto che per ogni vendita, il MOR ordina il prodotto dal suo cliente innescando un’ulteriore transazione come nello schema qui sotto.

Il consumatore finale acquista dal MOR

Acquisto l’ordine dal consumatore finale, il MOR ordina a sua volta all’azienda sua cliente.

La logistica invia il prodotto al consumatore finale.

Quali aziende sono indicate per affidarsi ad un MOR

Potenzialmente tutte nel senso che non esiste un tipo di azienda che non possa accedere a questo modello organizzativo.

Per essere pragmatico, però, posso dire che normalmente sono aziende:

• B2B, che non hanno una infrastruttura organizzativa per vendere online o che hanno una rete di vendita sul territorio che non vogliono cannibalizzare. In questo caso, affidarsi ad un MOR come Horreari consente loro di snellire l’operatività e semplificarsi la vita nelle relazioni con gli attuali clienti
• B2C con forte propensione all’internazionalizzazione. In questi casi un MOR può essere il partner giusto che consente all’azienda di semplificare le pratiche fiscali e giuridiche. Vendere all’estero può dover richiedere una rappresentanza fiscale sulle singole country e tutti gli adempimenti connessi

Nel caso di Horreari – il nostro servizio di MOR – i partner selezionati sono perlopiù aziende di produzione con un modello B2B e prodotti made in Italy.

Pro e contro per affidarsi ad un MOR

La semplificazione dei processi è il primissimo vantaggio per quelle realtà che si affidano ad un MOR. Ma i vantaggi sono anche altri. Le aziende che si affidano ad un MOR:

• si approvvigionano di esperienze specialistiche
• delegano il rapporto con il consumatore finale, compreso il customer service
• possono controllare i contenuti e la relativa qualità
• sfruttano una infrastruttura fiscale già disponibile per l’internazionalizzazione

Ma non è tutto rosa e fiori. Come per ogni scelta che si compie esistono dei punti di debolezza tra cui:

• la titolarità dei dati del consumatore finale è in capo al MOR
• l’azienda che si affida al MOR si nega la possibilità di sviluppare un know how sempre più critico
• nel caso il MOR venda su un marketplace, come Amazon, è l’account del MOR a conquistare un “avviamento” grazie alle vendite effettuate ed ai feedback dei clienti

Se hai un’azienda di produzione e vuoi avere maggiori informazioni sul servizio MOR di Horreari, scrivi una mail ad info AT horreari.com