Il potere delle concessioni digitali nell’universo dell’e-commerce

Oggi ci tuffiamo nel mondo delle e-concessions o “concessioni digitali”, un concetto rivoluzionario che i marchi (in particolare quelli del lusso) stanno adottando per gestire e regolamentare la loro distribuzione online. Se gestisci un brand o sei semplicemente interessato a conoscere le tendenze emergenti nel settore e-commerce, questo post fa per te.

Cos’è una e-concession?

La concessione digitale, o e-concession, è una modalità attraverso la quale i brand concedono a retailer online selezionati il diritto di vendere i loro prodotti. Questo modello assicura che i prodotti vengano presentati, promossi e venduti in modo che rispecchino l’immagine e gli standard del brand.

Perché le e-concession sono importanti per i marchi?

1. controllo sull’immagine del brand
   I marchi che adottano come strategia quella di guidare gli acquisti dalla domanda, puntano su un’immagine di esclusività e qualità. Concedendo l’accesso solo a rivenditori selezionati, possono garantire che il prodotto venga presentato in modo coerente con la propria immagine di marca.
2. Protezione contro la contraffazione
   La vendita online ha aperto la porta alla diffusione di prodotti contraffatti. Avere un ecosistema controllato di e-concessions permette ai marchi di garantire l’autenticità dei prodotti venduti.
3. Gestione del prezzo
   Garantendo che i prodotti vengano venduti solo attraverso canali approvati, i brand possono mantenere una politica di prezzi stabile e proteggere il valore percepito dei loro articoli. Il monitoraggio dei prezzi è praticabile secondo modalità algoritmiche che consentono di operare una scansione regolare ed automatizzata dei retailer partner.

Foto di Carl Heyerdahl su Unsplash

Come funziona in pratica?

I brand scelgono con cura i retailer con cui collaborare, basandosi sulla reputazione, l’esperienza nel settore di riferimento e la capacità di rispettare gli standard del brand.

Perché questo possa avvenire si stipulano contratti dettagliati che stabiliscono le responsabilità di ogni parte, garantendo che il retailer rispetti le direttive del brand in termini di presentazione del prodotto, prezzi, promozioni e servizio clienti.

I brand monitorano regolarmente i retailer per assicurarsi che rispettino gli accordi. Questo può includere controlli sulla qualità delle immagini utilizzate, la descrizione dei prodotti e la gestione delle recensioni.

Conclusione

Le e-concession rappresentano una soluzione strategica per i marchi che vogliono espandere la loro presenza online mantenendo un controllo stretto sulla distribuzione dei loro prodotti. Questo modello combina il meglio di entrambi i mondi: l’ampio accesso e la convenienza dell’e-commerce con l’esclusività e l’integrità del prodotto.